Condiciones

Recambios Seminuevos le informa que ésta página web no es una tienda on‐line.

Si usted introduce una referencia de cualquier pieza y nuestro sistema le indica que disponemos de ella, puedecontactar con nosotros con un email, por teléfono o por Whatsapp.

Esta web está pensada para buscar de forma ágil y rápida cualquier producto en el que usted esté interesado; unavez introducida una referencia o un texto (por ej. ABS Seat Ibiza) en el buscador, le dará el listado de las posiblespiezas que cumplan con las especificaciones dadas.

Una vez que recibamos el email o Whatsapp nos pondremos en contacto con usted. Dentro del horario comercialnuestro plazo de respuesta no superará los 10 minutos.

Le informaremos de la disponibilidad y de las condiciones, facilitándole tanta información como sea posible sobre elmaterial deseado y le indicaremos el precio final con envío.

Se informará al cliente por escrito de la oferta sobre el material consultado y cuya validez será de 2 semanas estandosujeta a la disponibilidad en stock del material.

Condiciones generales de Compra

Las piezas proceden de vehículos que estaban en funcionamiento y han sido verificadas antes de ser puestas a laventa. Pero dichas piezas pueden sufrir alguna alteración en el tiempo que llevan almacenadas.

Recambios Seminuevos no se hará cargo de ningún tipo de gasto de mano de obra en las reparaciones y/omodificaciones que usted como cliente haga en la pieza adquirida.

Todas las piezas deben ser instaladas por personal cualificado y en un taller oficial. Puede que las piezas debanadaptarse al vehículo en que se colocan, ya sea por codificación o por otro medio; por lo tanto usted como cliente hade informarse si el taller dispone de los medios necesarios para su correcta instalación.

Las fotografías y descripciones de los productos que están dentro del catálogo son orientativas, aunque puedehaber algún error que no compromete en ningún caso a Recambios Seminuevos. Estas imágenes no se utilizan paraindicar la pieza exacta que se va a enviar. Pueden haber diferencias físicas entre la pieza que se expone en imágenesa la enviada. También pueden haber errores de transcripción u catalogación, nunca de manera exprofesa, y en esecaso el cliente debe ponerse en contacto con Recambios Seminuevos dentro del plazo de garantía.

Si el cliente a la hora de hacer el pedido hace un pedido erróneo, ya sea debido al fallo en el diagnóstico de averíadel vehículo o por no disponer de las referencias correctas de la pieza, Recambios Seminuevos no asumirá los gastosde transportes derivados de toda la operación. En caso que Recambios Seminuevos disponga de la pieza querealmente necesita el cliente se tendrá que realizar una nueva oferta y el importe pagado se descontará del importea pagar en la nueva operación. Si Recambios Seminuevos no dispone de la pieza, entonces entregará un VALE sincaducidad al cliente para ser utilizado en un futuro con cualquier pieza que haya en stock.

Los precios indicados en el catálogo son orientativos ya que pueden verse afectados por cambios del mercado,ofertas o disponibilidad de stock. En el precio no se incluyen los portes y se realizará la oferta dependiendo de lasmedidas, peso y destino de entrega.

Plazos de entrega y transporte

Recambios Seminuevos trabaja habitualmente con la empresa de paquetería MRW en el ámbito nacional y Portugal.El precio del transporte dependerá del peso, medidas de las piezas y lugar de destino.

En caso de entregas en Península el plazo de entrega son 24h a contar a partir de las 19h que es cuando se recogenlos pedidos, excepto los Viernes en que las entregas se harán el Lunes. En destinos de la Península. En Canarias yBaleares el plazo de entrega es de 3 a 5 días laborales.

Al cliente se le notifica por escrito (Whatsapp o email) del número de seguimiento del pedido realizado por elcliente, pudiendo consultar en la web oficial de la empresa de transporte por el estado del envío.Recambios Seminuevos siempre utiliza la tarifa más económica en los envíos. Si el cliente necesitara algún tipo deentrega especial deberá informar y consultar el precio del mismo que se incluirá en el precio final de la operación.

En caso de operaciones de fuera del ámbito nacional (excepto Portugal), el cliente deberá dar toda la informacióncorrespondiente al destino para poder realizar el cálculo del precio del envío e incluirlo en el coste total de laoperación. Dependiendo del destino se escogerá la empresa de transportes más idónea a las necesidades. En caso de retrasos en cualquier entrega, Recambios Seminuevos no se hace responsable ya que depende de ladisponibilidad y funcionamiento de la empresa de transportes contratada. El cliente siempre podrá consultar aRecambios Seminuevos el estado del envío y las posibles causas del retraso, pero no podrá reclamar ningún tipo decompensación ni reembolso.

Canarias y Ceuta tienen tasas e impuestos especiales cuyo importe van a cargo del cliente o destinatario. Para elpaso de aduanas se acompañará de factura.

Forma de Pago

Normalmente se utiliza la Transferencia bancaria o ingreso en cajero como la más aconsejable para el cliente.Se puede pagar con contrareembolso, aunque dicho pago lleva un recargo que será comunicado del importe alcliente e incluido en el precio final de la operación.

También se puede pagar con Paypal, aunque dicha forma está pensada para los clientes que no pertenecen a laUnión Europea debido a que deberían pagar con sus divisas oficiales. Dicha opción también lleva un recargo que serácomunicado del importe al cliente e incluido en el precio final de la operación.

Garantía y devoluciones

Todos nuestros productos tienen como mínimo un mes de garantía. En cada operación se informará por escrito elperiodo de garantía al cliente. Cualquier reclamación realizada fuera de dicho periodo de garantía no será aceptada.Si el cliente después de haber sido informado de las condiciones realiza la compra. Aceptará de forma expresa todasy cada una de las condiciones;el no leer estas condiciones no le exime de su aceptación.

El cliente debe presentar copia de la factura para poder realizar cualquier tipo de reclamación dentro del periodo degarantía. Sin la presentación de dicho documento Recambios Seminuevos no se hace responsable.También deberá hacer llegar la pieza a Recambios Seminuevos: Del envío tendrá que hacerse cargo el cliente, nopudiendo hacer llegar la pieza a portes debidos ni cualquier otra formalidad de pago.

Dependiendo del tipo de pago (transferencia, ingreso, contrareembolso o Paypal), al cliente se le hará devolución delimporte de la pieza, quedando excluidos los importes derivados de los recargos y los portes. Dicha devolucióneconómica se realizará después de la comprobación de que la pieza no haya sido manipulada ni alterados los sellos ymarcas que se hayan puesto en la pieza como medida de seguridad.

Protección de datos

En cumplimiento con la ley de protección de datos de 2018/05, los datos solicitados a los clientes sólo seránutilizados para la gestión administrativa/fiscal pertinente y para el envío de la pieza a la dirección indicada por elcliente.

Dichos datos no se utilizarán para el envío de cualquier otra información, sin la autorización expresa de cliente,referente a campañas de ofertas u otras actividades.

En caso de solicitud por parte del cliente, se le referirán todos los datos que Recambios Seminuevos pudiera poseeren el sistema de Base de Datos u otro medios de comunicación (correo electrónico, Whasapp u otros medios).

Otros comunicados

Todas las imágenes que se utilizan en la página web de Recambios Seminuevos tienen derechos de autor, en caso de que cualquier persona u entidad hiciera uso de dichas imágenes se realizarán todas las gestiones legales para la reclamación de daños y perjuicios derivados del uso indebido de dichas imágenes.